“阶梯电价太好了，让利来国际最老品牌网这些孤苦老人得到了真正的实惠。”居住在大同郊区的一位供电企业直供的“五保户”接受采访时说道。
　　
　　在推进阶梯电价政策的过程中，大同供电公司在业务培训、客户服务、政策宣传等方面做了大量的工作，使这项“实惠”群众的政策实实在在落地。
　　
　　然而，部分小区居民反映物业公司对其执行的用电价格与供电公司对小区执行的电价存在差异，甚至有些小区对用户执行的电价较之前更高。记者了解到，对于居民用电管理有两种模式，一种是直接与供电企业结算的，由供电企业按照阶梯电价相关规定执行；另一种是与小区物业公司总表结算的，由小区物业公司执行阶梯电价或合表电价标准，不得加价。
　　
　　在推进阶梯电价过程中，大同供电公司组织了形式多样的政策宣传。一是在大同日报社头版、大同广播电台黄金时段等媒体对阶梯电价有关知识及民生关心的问题进行了报道。二是在各个营业网点和电费缴费网点摆放宣传资料，由专人负责解答用户提出的问题，制作了６块展架放在大楼前供内部职工了解。三是采用“入厂矿、入社区、入乡村”等方式进行宣传，最大程度提高宣传的覆盖面和效果。