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沈阳要求春节期间提高供热参数

发布时间：2013/02/04

　　昨天，记者从沈阳市供热办了解到，1月份以来，沈阳供热运行比较平稳，用户满意度较高。数据显示，市民服务热线共受理诉求3922件次，与去年同期（4553件次）比下降13.85%。辽宁省“民心网”的供热诉求件100%完成，用户满意率达到97%以上。其中皇姑区、于洪区、康平县回复和处理供热问题速度快，完成及时率达100%；法库县处理供热问题的及时率相对较低，为92.86%。
　　
　　“春节”将至，为了进一步做好供热工作，沈阳市房产局和沈阳市供热办要求各供热单位须严格执行《沈阳市供热运行管理工作标准》的规定，调整优质煤炭、提高供热参数，组织好供热运行工作。同时，相关负责人员要主动加强走访、上门服务，确保广大市民温暖过节。针对供热质量不好，群众反映意见大和不能及时整改供热问题的单位，供热管理单位将继续予以曝光，并扣留供热质量保证金。针对造成恶劣影响的供热企业，管理部门将责令其退出供热市场。
　　
　　

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