自今年7月1日多地试行阶梯电价以来，很多居民的用电习惯在悄然改变，节电意识越来越强。

　　阶梯电价实施5个多月，对居民用电支出的影响较低

　　对于已经执行了5个多月的阶梯电价，多数居民已不再陌生。根据江苏的阶梯电价方案，居民阶梯电价分三档，第一档用户的月电量在230度内，价格维持不变；电量231度到400度在第一档电价的基础上，每度加价0.05元；电量400度以上的是第三档，每度加价0.3元。阶梯电价按照“先峰谷、后阶梯”计算，考虑江苏的气候特点，居民夏、冬季用电较多的实际情况，阶梯电价按年为周期执行，2012年按半年的分档电量计算。

　　截至11月底，江苏有5.3%的家庭超过了第一档基数，每度用电需要多交纳0.05元，1.5%的家庭超过第二档基数，每度再加价0.3元。而南京的比例相对较高一些，目前南京超过第一档的用户比例为8%，超过第二档的比例为2%。从目前江苏上述统计数据来看，阶梯电价对居民用电支出的影响更低。测算下来，没有超过第一档电量的家庭比例为93.2%。

　　实施阶梯电价之后，居民节电意识普遍增强

　　从现有的数据来看，江苏用电存在季节性差异和地区性差异，比如苏南跨过第一档的用电户要比苏中多，同样，苏中地区也要比苏北多一些。同时，城市的居民用电要比农村多。

　　针对实施阶梯电价后，居民用电量是否减少的问题，记者采访了该公司相关负责人，据悉，阶梯电价实施和用电量增降并没有直接联系，比如，阶梯电价实施后，正好遇上酷热的夏天，而且今年夏天气温偏高，高温天数多，这些都会导致用电量上升。

　　不过，实施阶梯电价以来，江苏电力还是进行了抽样调查，每个月都要走访数百户居民客户。从抽样调查的情况来看，居民节电意识普遍增强。

　　客户希望阶梯电价政策能进一步改进

　　目前，绝大多数居民客户家庭都表示，自家的用电量在一档之内。“利来国际最老品牌网家用电不是很浪费，即便超了第一档，也不会涨价太多。”一位市民说。

　　对于多口家庭而言，根据政策，江苏区域内的五口之家可以多100度用电基数，能解决一部分问题，但是也有居民反映，阶梯电价政策对家庭人口因素考虑还不够，比如人户分离现象，希望相关部门能考虑到这部分家庭的现实诉求。

　　对于普通工薪家庭来说，第二档每度高0.05元、第三档高0.3元的电价，对电费支出还是产生一定影响的。为此，不少市民已经开始改变用电习惯。

　　客户可享受与阶梯电价配套的供电服务

　　江苏电力在政策执行初期就已经更新了电费发票的内容，发票上能够显示每档的基数以及阶梯收费情况。专业人士建议，让银行代交费的客户，可以到银行打一下发票，看看自己的用电数多少，距离第一档或者第二档还有多少距离，做好用电规划。此外，当地供电公司还提供了互动在线式的自助服务，用电客户可以随时登录江苏电力95598供电服务网站（网址：），在网站提供的“居民阶梯电价模拟计算器”上自己录入试算阶梯电费，放心消费。

　　同时，江苏电力还推出了电费短信告知服务，一旦客户的用电数濒临第一档或者第二档，供电企业就会发短信提醒客户，这种提醒服务是完全免费的。