今天（4日）是北京正式供暖第一天，全市供暖单位的点火率已达100%，市民家中的暖气在这场侵袭京城的寒流到来之际由温变热，室温要达到18℃，全市供暖单位将按比例抽样抽查入户检测室温。抢修人员备岗值班，保障居民正常供热。
    由于昨夜今晨这场降雪，热力集团紧急启动了尖峰锅炉。从日平均温度5℃到-9℃，市热力集团都有预案，温度一有下降，锅炉出水温度都会相应提高，以确保居民室温不降。
    由于二次系统故障，管线“气堵”等原因，有些居民家中也出现了局部不热的情况，抢修人员及时进行了处理。
    气通了，家里也暖和了。
    在朝阳区新源里西，11号楼的居民也迎来了老楼改造后的第一个冬天。
    随着供暖开始，各条供暖热线电话也随之“升温”，为了保障供暖工作的平稳有序，12319供暖热线已实行7乘24小时工作制，7天全天不休，24小时不间断的提供热线服务。
    供暖头几天，也是供暖热线集中忙碌的时期，为了缓解供暖热线的压力，市供热办还公布了各区县供热单位以及各供暖企业的服务电话，市民如果遇到供热问题，都可以及时与这些单位取得联系。市热力集团表示，供暖后，接到居民报修电话，供热单位须在1小时内回复，出现室温不达标，6小时内供热单位须入户测温、调节和检修。