本报讯 近期，天气逐渐变冷，供暖再次成为市民关注的话题，本市供暖工作进展如何？昨日，记者从市热力公司和邢东热电厂获悉，今年供热时间依然是11月15日，目前，小区试水工作已全部完成，已具备供暖条件，随时可开栓供暖。

　　市热力公司——

　　供暖准备全部完成

　　目前，市热力公司已完成对181座换热站和235公里供热管网的检修工作，对换热站内所有配电柜、变频柜等电器设备进行了全面保养，对存在隐患的管网、设备和井室进行了全面排查，及时改造检修，使供热系统安全、完好率均达到100%。目前，已完成一次管网和小区用户试水工作，已具备供热条件。
　　针对管网老化的情况，市热力公司今年投资引入带压堵漏新技术，对可能发生的运行安全问题，进行了多次模拟实战演练，即使冬季出现泄漏等情况，也能保证运行不中止，最大限度确保今冬供热安全正常运行，并提前准备好易损配件及部分设备，提升突发事件应变能力。

　　邢东热电厂——

　　随时开栓供暖

　　邢东热电厂先后对四台锅炉、两台发电机组进行了检修和维护，目前已达备用状态。对供热管网和19座循环水站、14座蒸汽站进行了维修和维护，并于10月29日完成一次管网和二次管网注水和试水。
　　“目前已达到供热条件，如遇恶劣天气可随时开栓供暖。”邢东热电厂相关负责人表示。

　　承诺——

　　增加话机数量 提高服务质量

　　针对供热初期用户咨询多、拨打电话时间过于集中的状况，市热力公司升级了服务热线，热线电话数量增加到16部；邢东热电厂热线电话增加到6部。
　　市热力公司、邢东热电厂向用户承诺，供热期间，服务热线电话24小时有人接听，换热站24小时有人值班，接到报修电话后，及时上门为用户维修。市民如遇到供暖问题，可随时拨打电话咨询。市热力公司热线：5995119；邢东热电厂客服电话：8778111。

本文来源： 牛城晚报